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禮泉永康醫(yī)院

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陜西養(yǎng)老院告訴您怎樣和視力殘疾人交往溝通
作者:admin 發(fā)布日期:2016/6/25 關注次數(shù): 二維碼分享

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1、志愿者與視力殘疾人交談的禮儀是什么?  在距離視力殘疾人一兩米遠時,首先應有一個聲音的提示,讓其知道你在附近,然后再進行交談和幫助,語調(diào)應誠懇而平和。陜西養(yǎng)老院分享見到視力殘疾人,切勿大聲疾呼或突然向其握手和擁抱,以免使其受到驚嚇。

2、志愿者為視力殘疾人引路的注意事項是什么?不經(jīng)過詢問不 要去嘗試為視力殘疾人士引路。引路時,首先要詢問對方習慣在左邊還是右邊,按國際慣例讓對方扶握住你的胳膊肘部,或遵照對方的習慣。在為視力殘疾人引路 時,要多使用描述性的語言,把明眼人能看到的一切都盡量講給他聽。  切記不可以隨意拿走視力殘疾人的盲杖,或者牽引盲杖為其帶路。這樣做可能令視力殘疾人心生膽怯或感到不舒服。

3、志愿者為視力殘疾人提供服務時應掌握哪些交流技巧  對 盲人避諱“瞎說”、“瞎猜”、“瞎想”、“瞎……”等不文明不尊重的詞句;第一次見面可以盡量多地告知對方關于你的信息,讓他有信任和安全感;來到他們的 身邊和離開他們的身邊一定要有聲音或動作示意;對他(她)講話時先說他(她)的名字,提示正在對他(她)說;并保持正常的語調(diào)和語音與他們講話;注意指示 方位要清楚準確等。  

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